Uvod
Na ovome se seminaru detaljno razmatraju zahtjevi norme HRN EN ISO/IEC 17020:2026, Ocjenjivanje sukladnosti – Zahtjevi za tijela koja provode inspekciju, koji ujedno predstavljaju temeljne kriterije za stjecanje akreditacije inspekcijskog tijela. Polaznici se osposobljavaju za pravilno razumijevanje i praktičnu primjenu zahtjeva norme, uz prikaz mogućih rješenja i primjera iz stvarne prakse. Aktivnim sudjelovanjem u skupnom radu te neposrednom komunikacijom s predavačima i ostalim polaznicima omogućuje im se razmjena iskustava, rasprava o konkretnim pitanjima i bolje razumijevanje načina primjene pojedinih zahtjeva.
Poseban je naglasak na stjecanju praktičnih znanja i vještina koje će polaznicima omogućiti što uspješniju primjenu zahtjeva norme u vlastitoj organizaciji.
Ciljevi seminara
Nakon završetka ovoga seminara polaznici će:
- upoznati zahtjeve norme HRN EN ISO/IEC 17020:2026 te glavne promjene u novom izdanju norme
- razumjeti što je sustav upravljanja inspekcijskim tijelom
- znati prepoznati primjenljive zahtjeve norme HRN EN ISO/IEC 17020 u zadanim scenarijima
- naučiti primijeniti i moći tumačiti zahtjeve norme HRN EN ISO/IEC 17020:2026
- dobiti praktične upute o uspostavi i održavanju sustava upravljanja inspekcijskim tijelom
- upoznati se s temeljnim zahtjevima i procesom akreditacije inspekcijskog tijela
Teme seminara:
Uvod
- Uvod u normu HRN EN ISO/IEC 17020:2026
- Pojmovi i definicije
- Vrste inspekcija
Zahtjevi norme
- Nepristranosti i povjerljivost
- Strukturni zahtjevi, vrste inspekcijskih tijela s obzirom na neovisnost
- Zahtjevi za resurse
- Procesni zahtjevi
- Zahtjevi za sustav upravljanja
Kome je seminar namijenjen:
Seminar je namijenjen:
- osobama koji su uključeni u sustav upravljanja inspekcijskim tijelom
- rukovodećem osoblju inspekcijskih tijela
- ocjeniteljima i internim auditorima
- odgovornima za pripremu inspekcijskog tijela za akreditaciju
- svima ostalima koji se žele upoznati sa sadržajem i primjenom norme
O predavačima
Zlatko Grgić, dipl.ing.univ.spec., ima višegodišnje iskustvo u uspostavljanju, održavanju, vođenju i ocjenjivanju sustava upravljanja prema različitim akreditacijskim normama, uključujući i HRN EN ISO/IEC 17020. Direktor je tvrtke Infratech d.o.o., koja se bavi savjetovanjima, uvođenjem, održavanjem i auditom sustava upravljanja. Također radi kao vanjski suradnik za različita tijela za ocjenjivanja sukladnosti u svojstvu voditelja kvalitete. Vanjski je suradnik Hrvatske akreditacijske agencije i vodeći ocjenitelj za pet akreditacijskih shema.
Janko Peranić, dipl.ing., radio je u nacionalnome umjernom laboratoriju za masu, zatim u Vagama d.o.o., gdje je i trenutno zaposlen kao voditelj laboratorija i inspekcijskoga tijela akreditiranih prema normama HRN EN ISO/IEC 17025 i HRN EN ISO/IEC 17020. EOQ menadžer kvalitete i voditelj kvalitete prema normi HRN EN ISO 9001 u tvrtki Vage d.o.o. te predstavnik tvrtke prema ovlaštenome tijelu MIRS-a (br. 1376) za sustav kvalitete proizvodnje prema direktivi za neautomatske vage 2014/31/EU. Vanjski ocjenitelj HAA-a, član akreditacijskoga vijeća i član različitih radnih skupina vezanih za akreditaciju, kvalitetu i zakonsko mjeriteljstvo.
Napomena:
Prijave za seminar traju do 26.10, a seminar traje od 27. do 29.10., uživo.
Program
1. dan – Primjena norme HRN EN ISO/IEC 17020 | |
9.00 – 9.30 | Uvod u seminar Ciljevi i program seminara Pojmovi i definicije |
9.30 – 10.30 | Što je inspekcija Razvoj norme HRN EN ISO/IEC 17020 Akreditacija inspekcijskih tijela |
10.30 – 11.00 | pauza |
11.00 – 12.30 | 4 Opći zahtjevi Nepristranost – utvrđivanje, analiza, održavanje Povjerljivost |
12.30 – 13.30 | ručak |
13.30 – 15.00 | 5 Strukturni zahtjevi Neovisnost Administrativni zahtjevi, ustrojstvo i uprava |
15.00 – 15.30 | pauza |
15.30 – 17.00 | 6 Zahtjevi za resurse Osoblje – osposobljenost, održavanje osposobljenosti, monitoring |
2. dan – Primjena norme HRN EN ISO/IEC 17020, nastavak | |
9.00 – 10.30 | 6 Zahtjevi za resurse Oprema – održavanje, provjera i umjeravanje Vanjski usluge i proizvodi |
10.30 – 11.00 | pauza |
11.00 – 12.30 | 7 Proces inspekcije Preispitivanje zahtjeva, ponuda i ugovora Metode i postupci inspekcije Postupanje s predmetima Inspekcijski zapisi |
12.30 – 13.30 | ručak |
13.30 – 15.00 | 7 Proces inspekcije Upravljanje podacima i informacijama Inspekcijski izvještaji i certifikati |
15.00 – 15.30 | pauza |
15.30 – 17.00 | 7 Proces inspekcije Postupanje s pritužbama Postupanje sa žalbama |
3. dan – Primjena norme HRN EN ISO/IEC 17020, nastavak | |
9.00 – 10.30 | 8 Sustav upravljanja Politike i odgovornosti Dokumentirane informacije Rizici i prilike |
10.30 – 11.00 | pauza |
11.00 – 12.30 | 8 Sustav upravljanja, nastavak Nesukladnosti i popravne radnje Preispitivanje upravljanja |
12.30 – 13.30 | ručak |
13.30 – 15.00 | 8 Sustav upravljanja Interni auditi |
15.00 – 15.30 | pauza |
15.30 – 17.00 | Rasprava i zaključci |